Коэн Иван Александрович

Отрицательное: Ситуация, о которой пойдет речь, произошла в начале марта. Вообще о Коэн И.А. я узнала по рекомендации и следила за деятельностью врача в течении 2-ух лет, прежде чем решиться на операцию. Ринопластику я планировала сделать уже давно, но по разным причинам смогла собраться ее сделать только в марте 2022 года. Консультация с врачом прошла хорошо, он ответил на все мои вопросы, я предоставила КТ и назначила день операции - 16 Марта. На этом положительная сторона общения с врачом закончена. Так как я проживаю в Новосибирске, а операция запланирована в Санкт-Петербурге, согласование отпуска с моим начальством и с клиникой по операции было крайне непростой затеей, ведь мне необходимо было расписать все по дням: начиная с даты вылета и заканчивая тем, когда мне надо отправить результаты анализов перед операцией. А как мы понимаем, покупка билетов и сдача анализов стоят немаленьких денег. Сдавала я анализы постепенно, так как сроки годности у них разные, да и мне было удобнее все сделать максимально удобно для себя по времени. У меня к 4 марта были на руках результаты половины анализов и тут я получаю "письмо счастья" от своего врача Коэна И.А, следующего содержания: "Здравствуйте, Кира! Я знаю, что Вы записаны на операцию 16 Марта, но моя рекомендация - отменить ее или перенести. Сейчас непонятная ситуация и эти деньги вам могут понадобиться на другие цели. Плюс, есть вероятность, что меня не будет в России через неделю и вам придется оперироваться у другого врача у нас в клинике." Занавес. Серьезно? Это вот так просто происходит? Я ему написала о том, что я планировала оперироваться именно у него, также добавила, что билеты уже куплены и половина анализов сдано. И я задала 2 важных вопроса, на которые я не получила никакого ответа. 1. Скажите, пожалуйста, Вас уже точно не будет через неделю? 2. У Вас есть информация о том, когда Вы вернетесь? Он решил ответить только на третий мой вопрос: "Вам было бы удобно, если бы я прилетела на операцию пораньше?", он ответил: "Времени раньше не будет и я могу посоветовать записаться к другому врачу". Потенциальный пациент, который сейчас читает этот отзыв, ответьте себе на вопрос "Хотели бы Вы, чтобы Вашу отмену операции решали вот так?". Сказать, что я была в шоке от происходящего, значит ничего не сказать. Я писала Коэну и он отвечал мне очень неохотно, я решила позвонить в клинику. И знаете что? Клиника не знала об отмене операции! И на мой вопрос модно ли записаться к Коэну позже, мне ответили, что не известно, когда он вернется. Ну что за сказка, а не сервис Подходим в заключительной части этой истории. Я начинаю искать других врачей из клиники Галактика самостоятельно и выписала врачей, отзывы о которых были очень хорошими. Я решила зайти на сайт Коэна, чтобы сравнить его работы до/после с работами этих врачей. На сайте я увидела счетчик, который я приложу к отзыву о том, что до 15.03.2022 30% скидки на все операции. Я подумала про себя "да не может быть, скорее всего счетчик старый, забыли убрать". Я звоню в клинику и спрашиваю можно ли записаться в Коэну и знаете, что мне ответили? ДА, МОЖНО! Вы сейчас вдумайтесь в абсурдность моей ситуации. Врач отменил мою операцию без ведома клиники, но запись к нему идет. Какая картина сложилась в моей голове? Исходя из всего бреда, что произошел со мной в течение нескольких дней, единственный вывод, который был в моей голове заключался в том, что врач просто не хочет оперировать именно мой нос. Меня сейчас сможет понять только человек, который так же хотел бы сделать какую-либо пластическую операцию. Я хочу сделать ринопластику и перед операцией я должна знать о всех возможных негативных последствиях. Данная ситуация привела меня в состояние полной неопределенности и непонимания происходящего, поэтому я решила написать врачу и просто понять чисто по-человечески, что происходит. Я была просто морально подавлена и выплакала все слезы в тому моменту, но я разговаривала с врачом вежливо, опустив все свои эмоциональные переживания. На мой вопрос врач начал шутить какие-то неуместные шутки о том, что я провела закулисное расследование и ссылаться на то, что он сразу же предложил мне перенести операцию. Вспоминаем начало моего рассказа, где он проигнорировал мои вопросы. Я ему так и сказала, что он мне не ответил на эти вопросы. От чего раздутое самомнение врача не смогло переварить факт того, что он допустил ошибку и просто начал вести себя как маленький ребенок, сказав о том, что я требую от него много и он не будет меня оперировать. Ну и в добавок, он меня заблокировал) просто жесть) Как по мне, врач должен максимально сделать все, чтобы пациент был доволен. Коэн И.А. оказался очень неприятным человеком, который просто не смог признать свою ошибку. Иван Александрович, а если нос кому-то не понравится, Вы тоже его заблокируете? Увидев такое неадекватное поведение врача, я очень сомневаюсь, что в случае каких-то проблем с моим носом, мои проблемы стал бы кто-то решать. Научитесь, пожалуйста, простому человеческому отношению к людям